Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei BetWinners ein zentrales Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen, die über betwinners.ch angeboten werden.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Welche Daten wir erheben

Beim Besuch und der Nutzung unserer Plattform können folgende personenbezogene Daten erhoben werden:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Geburtsdatum
• Wohnadresse (Strasse, Postleitzahl, Ort, Land)
• Zahlungsdaten (Kreditkartennummern, E-Wallet-Informationen)
• IP-Adresse und technische Gerätedaten
• Nutzungsverhalten auf der Website
• Kommunikation mit unserem Kundendienst

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Bereitstellung unserer Wett- und Casinodienste
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (z. B. Identitätsverifizierung, Geldwäscheprävention)
• Versand von wichtigen Kontomitteilungen
• Kundensupport und Bearbeitung von Anfragen
• Verbesserung unserer Dienste und Nutzererfahrung
• Versand von Bonusangeboten und Promotionen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen
• Einwilligung: Für Marketingmitteilungen und optionale Dienste
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
• Berechtigtes Interesse: Sicherheit der Plattform und Betrugsprävention

Weitergabe von Daten an Dritte

BetWinners gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen (z. B. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller)
• An Technologiepartner, die uns bei der Bereitstellung unserer Plattform unterstützen
• An Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• An Dienstleister zur Identitätsverifizierung gemäss den Anti-Geldwäsche-Vorschriften

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu kommerziellen Zwecken an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Plattform sicherzustellen und das Nutzungserlebnis zu verbessern. Folgende Cookie-Typen kommen zum Einsatz:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unerlässlich
• Analyse-Cookies: Zur Auswertung des Nutzerverhaltens (anonym)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbeanzeigen (nur mit Einwilligung)

Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder Cookies deaktivieren.

Datensicherheit

BetWinners setzt modernste Sicherheitstechnologien ein, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Dazu gehören:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Speicherung von Passwörtern durch Verschlüsselung
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen der Systeme
• Zugangsbeschränkungen für interne Mitarbeitende

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer Plattform haben Sie gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung: Verarbeitung Ihrer Daten kann eingeschränkt werden
• Widerspruchsrecht: Sie können der Datenverarbeitung widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten können in einem gängigen Format herausgegeben werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht.

Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für den Datenschutz auf diesen Websites sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter zu lesen.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Einreichung einer Beschwerde stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.